Samsung forklarer hvad der er skyld i de eksploderende batterier, på deres nye flagskib Note7. der pludselig har bremset al salg og har fået Samsung til at tilbagekalde alle Galaxy Note7 enheder verden over.
Det kom frem d. 20 oktober at havde problemer med batteriet, hvor 35 modeller, inden salget for alvor startede verden over, var eksploderet.Samsung reagerede hurtigt, kun få dage efter de første eksplosioner af Galaxy Note 7-telefoner, valgte den sydkoreanske producent at standse alle planer om at sælge telefonen samtidig med, at global tilbagekaldelse blev sat i værk.Samsung fandt ud af at det var modeller af Galaxy Note7 med batterier fra en af Samsungs egne datterselskaber, Samsung SDI, der eksploderede. Samsung udmeldte batteriproblemet i en pressemeddelelse udgivet i Storbritannien, hvor der er oprettet en FAQ med ofte stillede spørgsmål. Ud over at omhandle selve tilbagekaldelsen i Storbritannien kommer Samsung også ind på noget mere interessant, der ellers ikke har været snak om tidligere, selve årsagen til problemet.
Batteriet i Galaxy Note 7 kortslutter
I spørgsmålet ”hvad er problemet? ”forklarer Samsung følgende: ”Ud fra vores undersøgelse har vi erfaret, at der var et problem med battericellen. En overophedning af battericellen opstod, når anoden (den positive pol.) kom i kontakt med katoden (den negative pol.), hvilket er en meget sjælden fejl i fremstillingsprocessen”. Det vil sige, at batteriet i Galaxy Note7 kan kortslutte ved en fejl. Samsung bekræfter også, at de 35 tilfælde, der den 1. september var registreret, ikke havde gjort nogen personskade.Tilbagekaldelsen på grund af de kortsluttede batterier bliver dyr for Samsung. Samsung regner med at miste helt op til 3,1 milliarder. Men samtidig viser Samsung også, at de har forbrugernes sikkerhed i tankerne og at der reageres med det samme, når problemer opstår.
Det er gratis at oprette en konto