Forrige Side af P-piller og Huske-sms
Næste Side af P-piller og Huske-sms
Side 1 af 30

P-piller og Huske-sms

   
Fag: Projektopgave
Uploadet: 17/11/2008
Karakter:12
Skolenavn:Pharmakon
Antal sider:30
Downloadet: 34 gange
Filinfo: pdf-formatpdf-format (2667KB)
tinyma gav 4.7 stjerner af 5 Log ind for at downloade P-piller og Huske-sms
Skribentens beskrivelse af P-piller og Huske-sms
Dette er mit afsluttende projekt som farmakonom: Mindst hver fjerde kvinde glemmer sin p-pille en gang om måneden, og en tredjedel af alle aborter skyldes glemte p-piller, derfor har jeg valgt at skrive et projekt om ydelsen, Huske-SMS, i relation til p-pillebrugere: om den har en indflydelse på kundernes compliance, og om hvordan ydelsen kan implementeres på Apoteket. Huske-SMS er en måde at minde kunderne om, at det er tid til at tage eller hente deres medicin. Jeg har undersøgt dette ved at dele spørgeskemaer ud til p-pillekunder og lave to interviews, samtidig har jeg interviewet apotekets kvalitetsansvarlige for at klarlægge, hvordan vi bedst kan indføre ydelsen Huske-SMS, så alle i den valgte kundegruppe får den tilbudt. Konklusionen på projektet er, at ydelsen forbedrer kundernes compliance, og at det er vigtigt, at vi som apotekspersonale får afdækket kundens viden om brugen af p-piller, og at vi giver alle p-pillebrugere en folder med, som fortæller om ydelsen. For at implementere ydelsen skal vi lave en instruktion, som hele personalet skal kende, så vi agerer ens, når vi ekspederer en p-pillekunde i skranken.

Du er ikke logget ind...

Du skal logge ind før du kan downloade opgaver på Opgaver.com

E-mail:

Password:

Glemt password?

Husk mig  
Har du ingen bruger?

Opret en bruger nu

Eller

Opret en bruger på Opgaver.com

Din E-mail:

Vælg kodeord:

Fødselsår:

 eller 

Når du klikker på opret, accepterer du samtidig brugerbetingelserne for Opgaver.com

Bekræft din email

Vi har netop sendt dig en email med et aktiveringslink,
som du skal klikke på for at aktivere din konto.

OBS! Husk at tjekke om emailen ligger i "Uønsket post"!

Med venlig hilsen
Opgaver.com