Uddrag fra opgaven
centerSKAT Service SKAT Mini fagprøve Finn Heile Nicolaisen 06-09-2013 Arbnora Kajtazaj center Indhold Indledning2 Idé2 Problemformulering3 Afgrænsning3 Mål3 Valg af metode3 Beskrivelse/redegørelse4 Service4 Dataindsamling4 SKATs svar5 Borgerne5 Delkonklusion af dataindsamling6 Analyse6 Vurdering7 Konklusion7 Litteraturliste7 Bilag 1 – Oversigt over medarbejdernes svar9 Bilag 2 – Oversigt over borgernes svar10 Indledning Som emne til denne mini fagprøve har jeg valgt at undersøge SKATs service. Som ansat hos SKAT det seneste 10 måneder har jeg siddet i toldadministrationen, hvor der er 12 fastansatte og 1 elev. I min tid som elev startede jeg i Odense i kundecenteret, hvor jeg var i 2 måneder.
Få fri adgang for at læse hele teksten og downloade ubegrænset.
Få fri adgang