VØ opgaver til kap 9 hh1

Opgaver til kap 9. Kvalitetsregnskab er virksomhedens interessenter som vurderer deres kvalitetsindsats. Opgave 9.1 MÅL: andet beskrivelse besvarelser Besvarelsesprocent 80% gennemsnitsvurdering 3,2 Antal der har svaret >=3 60% Indfriet mål? andet beskrivelse besvarelser Besvarelsesprocent 81.25% gennemsnitsvurdering 2.7 Antal der har svaret >=3 55% Opgave 9.3 Rådgiverne synes ikke at der er tilstrækkelig tid, hvorimod at kunderne får det indtryk at de får meget tid med rådgiverne. Rådgiverne syntes at den nødvendige taktik og ressourcerne er blevet bedre, hvorimod at kunderne synes at det ikke er så let at få kontakt. Opgave 9.4 Et etisk regnskab, beskriver virksomhedens etiske holdninger. Endvidere