Uddrag fra opgaven
Syddansk Universitet, Campus Kolding Marketing Management Loyalitets- og tilfredshedsanalyse 15-12-2014 ”Det erklæres herved på tro og love, at undertegnede egenhændigt og selvstændigt har udformet denne rapport. Alle citater i teksten er markeret som sådanne og rapporten eller væsentlige dele af den har ikke tidligere været fremlagt i anden bedømmelsessammenhæng.” Praktisk seminar HD 2. del Marketing & Management Antal anslag: 60.865 Indhold Kapitel 1 Indledning3 1.1 Problembaggrund3 1.2 Problemstilling5 1.3 Opgavetekst7 1.4 Problemformulering7 1.5 Afgrænsning8 Kapitel 2 – Teori og metode10 2.1 Opgavestruktur10 2.2 Teorivalg10 2.2.1 De 7 P’er11 2.2.2 Loyalitetsmatricen12 2.3 Metode14 2.3.1 Sekundær dataindsamling14 2.3.2 Primær dataindsamling14 2.3.2.1 Dybdeinterview14
Få fri adgang for at læse hele teksten og downloade ubegrænset.
Få fri adgang