Håndværkeradelingen

1. Indledning 1.1 Problemformulering 2. Præsentation 2.1 Kæde: Nobia/ HTH 2.2 Butik: HTH Herning 3. Markedsundersøgelse 3.1 Område og befolkning: Herning Kommune 3.2 Konkurrenter: Kvik, Bauhaus, Ikea 3.3 SWOT-analyse 3.4 Delkonklusion 4. Kampagne Ide 4.1 Ide præsentation 4.2 Målsætning 5. Produktvalg 5.1 Håndværkerafdelingen 5.2 Hvad er GO 5.3 Servicegraden på lageret 5.4 Hvad bliver der solgt meget ad? 6. Målgruppe 6.2 Segmentering 6.3 Delkonklusion 7. Medievalg 7.1 Indledning af medier - inddrag SWOT 7.2 Fravalg 7.3 Tilvalg 7.4 Begrund valg af medier 7.5 Delkonklusion 8. Ekstern markedsføring 8.1 Aida- moddelen 8.2 Dokumentation - billeder osv 9. Intern Markedsføring 9.1 Planlægningsskema 9.2 Delkonklusion 10. Budget / Økonomi 10.1 Omsætning - omkostninger 11. Konklusion 11.1 Opsummering af opgaven

Lærer: Claus Christensen Handelsfagskolen Odder

2

Klasse nr: 25.72.05 Julie Kathrine Bager

Lærer: Claus Christensen Handelsfagskolen Odder

1. Indledning

Vi har mange håndværker kunder, der kommer i butikken i løbet af dagen. Derfor besluttede man i efteråret 2018, at man ville gøre noget for at kunne yde en ekstra god service, over for dem. Valget faldt på at åbne en håndværkerafdeling. Hvilket betyder at HTH GO-afdelingen åbner 2 timer, før almindelig åbningstid, kl. 7-9, så håndværkerne har mulighed for at komme forbi og hente deres vare, før de kører ud til deres kunder. Dette tiltag blev valgt fordi at man i HTH Århus, havde gjort det samme og med stor succes. Før åbningen sendte vi flyers ud til alle håndværkere, som er registreret i vores system , for at informere om de nye åbningstider. Håndværkerafdelingen har dog stadig ikke fået ordentligt fat endnu, her ca. 1 år efter den startede. Håndværkerne kommer stadig i butikken, ligesom de gjorde førhen, men de bruger ikke de ekstra 2 timer om morgenen. På nuværende tidspunkt sidder der 1 mand, i tidsrummet kl. 7-9. Men der er intet at lave, så det er både spild af tid og ressourcer. Vi har i butikken snakket meget om det nytter noget af have håndværkerafdelingen, når ingen alligevel bruger den. Jeg vil analysere om håndværkerafdelingen har eksistensgrundlag, samtidig med at jeg vil prøve at skabe fornyet opmærksom omkring den. Fordi min fornemmelse er at håndværker gerne vil have muligheden, men ikke er opmærksomme på at den er der. 1.1 Problemformulering Min ide til mit fagprøveprojekt, er at skabe fornyet opmærksom omkring håndværkerafdelingen, overfor de håndværker som vi har tilknættede, da jeg mener at vi kan øge antallet af håndværker som benytter den. Med udgangspunkt i en kort beskrivelse af butikkens situation, vil jeg gerne undersøge om det økonomisk kan svare sig at holde åbent og om jeg via en kampagne kan øge samarbejdet med håndværkerne. Jeg vil i en nærmere afgrænset periode, prøve at øge opmærksomheden omkring vores håndværkerafdeling og undersøge de eksterne markedsføringsmuligheder ud fra relevante nøgletal. Mit mål er, at få skabt fornyet opmærksom omkring denne service som vi yder, over for vores håndværkere og dermed øge antallet af håndværkere som benytter det. Hvem er min målgruppe ? Hvilket medier skal anvendes ? Hvordan er markedssituationen ? Hvad kan jeg gøre for at øge opmærksomheden omkring håndværkerafdelingen ? Hvad er målet med kampagnen ?