Definition på markedsføring: Kunsten og videnskaben at vælge at angribe markeder og få, fastholde og udvide kundekredsen ved at skabe, tilbyde og kommunikere mere kundeværdi. Er de aktiviteter en virksomhed udfører som har til hensigt at dække individers og/eller organisationers behov og ønsker. Aktiviter: Analyse, planlægning, gennemførelse og kontrol. Med andre ord: Analysere det markede som man vil angribe, hvordan og hvad skal man gøre for at få mest ud af det, planlæggelse af ens angreb og fremtidsplaner for firmaet, gennemførelse af angrebet på markedet, og kontrol for at holde orden i firmaet fremadrettet. Udviklingstendenser i virksomhedernes markedsføringForskellige koncepter: a) Håndværksprægetb) Produktionskonceptetc) salgskonceptet d) Markedsføringskonceptete) Samfundsmæssige konceptf) En-til-en konceptet (one to one)
Håndvækspræget konceptet (Startede i 1860 og eksistere så småt den dag idag): Varer fremstilles efter individuelle kundeønsker og der er derfor i høj grad tale om ordreproduktion. Kodeord/med andre ord: Individuel produkttilpasnig og beliggenhed, det vil sige det tilpasses til den enkelte familie/person – De er afhænig af deres kundeservice.
Produktionskonceptet (Startede i 1860):Udgangspunktet er, at forbrugeren (kunden) foretrækker produkter, der er let tilgængelige – Med andre ord, produktet kan købes mange steder og er billige at producere samt købe. Kodeord/med andre ord: Masseproduktion, lave omkostninger, høj effektivitet og massedistribution (intensiv distribution)
Det er gratis at oprette en konto