Midttrafik 14/10 2013 Søren Ny marks Vej 3. 8270 Højbjerg Telefon 87 40 82 00
Klagebrev
Angående larm og støj i bus 4a - og dårlig buschauffør. Jeg skriver til Dem efter flere ugentlige og ellers tilfredsstillende turer med bussen fra Brabrand til Tranbjergskolen, havde VI passagere en lidt uheldig og ikke så god oplevelse fredag. Vi oplevede nogle børn og unge råbe, skrige og slås i bus 4a. De viste ikke hensyn, og gang på gang råbte de i munden på hinanden, kastede med ting og sager, spyttede på sæderne, og derudover kom de med trusler til de ældre damer, som bad dem sødt om at dæmpe sig en lille smule. Jeg blev lidt frustreret og irriteret over deres væremåde, og fortalte dem udelukkende, at det var respektløst og svinsk at true andre mennesker - Det eneste svar jeg fik tilbage var " hold din kæft, og bland dig uden om." Buschaufføreren inddrog mig og nogle andre passagere lige pludselig, uden en grund, selvom vi i realiteten ikke var involveret i de vilde optøjer. Det eneste vi gjorde var, at bede dem at stoppe uroen. Men buschaufføren troede ikke på os, og valgte at smide mig og 2 andre passagere ud ad bussen, uden nogen form for begrundelse. Det er ikke kun unfair for mig, men også passagerne i bussen, som heller ikke accepterer uroen og måden de håndterer tingene på, og dette er også under ingen omstændigheder fair for os der sidder og bliver frustreret, og endda bliver beskyldt for noget man ikke har været med til. Vi håber at sagen vil snarest muligt blive taget op, og at De vil prøve på at finde en konstruktiv løsning, så vi alle kan associere en bustur med en behagelig oplevelse uden agorafobi. Med venlig hilsen Mohammed Ghassan Gudrunsvej 6. 1 th
Det er gratis at oprette en konto