1 siders PDF

Læserbrev om DSBs dårlige service

  • Dansk
  • 10. klasse
  • Afleveret til 4
  • 1 side PDF

Det er gratis at oprette en konto

Læserbrev om DSBs dårlige service er en dansk-opgave til 10. klasse, afleveret til karakteren 4. Fylder 1 side (171 ord, ca. 1 min. læsning) og blev publiceret 3. april 2012.

Læserbrev der kritiserer DSB's kundeservice efter en hændelse, hvor en servitrice spildte kaffe på en computer og ikke ydede tilstrækkelig hjælp. Opgaven diskuterer forventninger til service og professionel adfærd.

Redaktørens vurdering
7 God
Kort, men komplet læserbrev der kritiserer DSB's service. Kan bruges som inspiration til genreøvelser i dansk.
Struktur
10
Faglig dybde
7
Kilder
7
Fuldstændighed
10
  • dsb
  • forbrugerklage
  • klage
  • kundeservice
  • læserbrev
  • service

Det er trist DSB ikke er i stand til at yde en bedre service, jeg mener helt bestemt ikke at jeg skal være bekymret på min computers sikkerhed når jeg kører med DSB. Det kan ikke passe at servitricen skal hælde kaffe ud over min mac computer. Det er totalt uacceptabelt, og ja, det kan da godt være det var et uheld, men så skal sådan en tosse bare ikke hyres af et togselskab som der forventes den perfekte service af. Okay jeg kan da acceptere at der ved et uheld bliver spildt kaffe fordi man kører over et ujævnt spor, men at damen ikke gider hjælpe med at tørre kaffen op igen er bare for meget, hun finder bare to små servietter og vifter lidt med sin store barm, som pigerne gjorde det i folkeskolen, men sådan fungere det ikke længere, jeg forventer en ordentlig servitrice.

Få adgang til denne og 100.000+ andre opgaver i PDF

Det er gratis at oprette en konto

Du har også set på

Lignende opgaver