Star Tour A/S er et dansk rejsebureau, som er førende inden for bl.a. charterrejser. Star Tour er et aktieselskab. Selskabet stammer helt tilbage til 1967, hvor det blev lanceret i Danmark under navnet “Fritidsrejser A/S”. Star Tour er i dag en del af TUI AG-gruppen, der er verdens førende virksomhed inden for integreret turisme med tilstedeværelse i 180 lande, kunder i 31 lande og over 30. mio. kunder. Star Tour er en servicevirksomhed, da virksomheden yder en service for kunderne.
Star Tours kernekompetencer er deres personale. De har en stærk personalepolitik, som er et vigtigt grundlag for virksomheden. Da virksomheden jo er en servicevirksomhed, er det vigtigt at personalet har en stor arbejdsglæde, så de kan yde den bedst mulige service for kunderne. Star Tour udtaler selv på deres hjemmeside: “I det arbejde er kunden vores øverste chef, mens kreative medarbejdere er den vigtigste ressource.”.
2. Lav en kort beskrivelse af det marked Star Tour befinder sig på. Inddrag bl.a. konkurrencemæssige positioner og begrebet præference.
Star Tour befinder sig på et marked med rigtig stor konkurrence mod alle de andre rejseselskaber. Men ser man på markedsfordelingen er det Star Tour og Spies som dominerer markedet, hvilket gør de to rejseselskaber til markedsledere sammen. Spies ligger dog i toppen med en markedsandel på 27%, hvor Star Tour kommer lige i hælene på Spies, med en markedsandel på 26%. Dette var en måling fra år 2014.
Det er gratis at oprette en konto