Business Model Canvas
SPSamarbejds-partnere
NANøgleaktiviteter
MTMarkedstilbud
KRKunderelationer
KSKunde-segmenter
NRRessourcer
DKDistributions-kanaler
OMOmkostninger
IN
Indtægter
Business Model Canvas (forretningsmodellærredet) er en model, som anvendes til analyse af virksomhedens forretningsmodel. I modellen er der fokus på analyse af virksomhedens interne forhold, der giver et afsæt for det strategiske arbejde i virksomheden.
Markedstilbud
Midt i Business Model Canvas (BMC) ses Markedstilbud (MT). Markedstilbud eller værditilbud er det produkt eller den serviceydelse, som en virksomhed tilbyder sine kunder. For kunderne har markedstilbuddet en værdi, som kan erhverves ved at købe produktet eller serviceydelsen. Rejsebureauet, advokaten og slagteren tilbyder fx værdi i form af rejseoplevelser, bistand og varm leverpostej. Markedstilbuddet er vist som en pakke; fra virksomheden til kunderne.
Kundeperspektiv ID
Kundesegmenter: Virksomhedens målgruppe eller målgrupper på B-2-B- eller B-2-C-markedet, nationalt som internationalt.
Kunderelationer: Virksomhedens forhold til kunderne eller målgruppen. En Kvickly-forretning kan have svært ved at have en tæt relation til den enkelte kunde, men kan fx via mails målrette individuelle tilbud til kunderne. Det er ligeledes oplagt, at kunderelation er vigtigt for en servicevirksomhed, fx en tandlæge.
Distributionskanaler: Produktets vej fra virksomhed til kunde. Fx kan der være tale om et produkt, som er bestilt over nettet, som leveres via pakkepost med GLS, og som afhentes af kunden hos en kiosk i nærheden. Med distributionskanalermenes også kanaler generelt. Internettet eller andre reklamemedier betragtes som kommunikationskanaler. Disse kanaler bruges i virksomhedens kommunikation med målgruppe og kunde.
Det er gratis at oprette en konto