Snowflake Tours
Bytorvet 16
8989 Søltoft
[NAVN C]
Torvegade 22
8960 Randers
Tlf. [TLF XX]
Email: [EMAIL XX]
22/02/2013
Kære Snowflake Tours
Jeg kommer fra Randers, jeg er 17 år og går på Randers Gymnasie. Jeg bestemte i september måned at jeg ville på skiferie, jeg faldt så over jeres hjemmeside: www.snowflake.net
Jeg snakkede så med nogle af mine kammerater fra gymnasiet. Noget af det der tiltrak os mest, var nok at det hele var inkluderet i prisen, plus at der var fri internet og sauna. Vi bestemte os for at tage af sted fra den 4 til den 13 februar.
Turen derop går fint. Da vi så ankommer til pensionatet, får vi at vide at de kun har 2 personers værelse tilbage. Vi blev først skuffede, men kom så i tanke om at det ikke var værelset, der afgjorde om det blev en god ferie. Senere fandt vi ud af at saunaen var gået i stykker, og den ikke kunne bruges. Internettet virkede heller ikke, så det var virkelig dårlig service.
Det vil sige at det i lovede på papiret ikke holdte i virkeligheden.
Både Sauna og 4 personers værelse, var punktet i havde lovet i papirerne. Men pga. at i ikke overholder de punkter, vil jeg gerne tilbagekræve 1200 kr., da jeg ikke synes min ferie ikke levede op til de forventninger jeg var lovet.
Det er gratis at oprette en konto