1 siders PDF

Reklamation over skitur med Snowflake Tours

  • Dansk
  • 10. klasse
  • Afleveret til 7
  • 1 side PDF

Det er gratis at oprette en konto

Reklamation over skitur med Snowflake Tours er en dansk-opgave til 10. klasse, afleveret til karakteren 7. Fylder 1 side (369 ord, ca. 2 min. læsning) og blev publiceret 23. december 2015.

En detaljeret reklamation sendt til Snowflake Tours vedrørende en skitur til Østrig. Opgaven beskriver en række skuffelser, herunder lukkede liftanlæg, dårlige guider, ubrugeligt internet og utilstrækkelig mad. Der kræves en delvis refusion af rejsens pris på grund af den mangelfulde oplevelse.

Redaktørens vurdering
10 Fortrinlig
Velskrevet og struktureret reklamationsbrev, der detaljeret beskriver en række utilfredsstillende forhold på en skitur. God som eksempel på formel klage.
Struktur
10
Faglig dybde
7
Kilder
7
Fuldstændighed
12
  • guider
  • kundeservice
  • liftanlæg
  • rejseoplevelse
  • reklamation
  • skitur
  • utilfredshed
  • østrig

Jeg har over en længere periode været meget begejstret for jeres tilbud gældende de 8 dages skitur i Østrig. Jeg bestilte turen med en forventning om, at jeg kunne få en pause fra mit studie og slappe lidt af under de lovede forhold. Turen blev dog en kæmpe skuffelse fra jeres side af.

Jeg tog afsted og blev hurtigt negativt overrasket over indtrykket af den overordnede tur. I turens annoncen skriver i blandt andet ”25 topmoderne liftanlæg venter bare på at føre dig op i højderne fra 1800 til 2900 meter”. Dog var der åbenbart 17 af disse der ikke var funktionsdygtige og derfor lukkede. Det begrænsede alle de besøgenes mulighed for stedets generelle skisport. I skriver derudover at jeres ”Unge dansktalende guider arrangerer picnic, skikonkurrencer, og by night arrangementer blandt andet med egen dj”. Brudstykker af dette var dog sandt; Guiderne var dansktalende og unge, men de var ud over dette også kronisk tømmermænds-ramte og i dårligt humør. De var fraværende om aftenen, da de var ude og feste med deres venner og kollegaer, og de var decideret flabede og ubehøvlede overfor flere af de skiglade turister i dagstimerne. På grund af netop dette, blev størstedelen af de - også – lovede arrangementer aflyst. Et par skikonkurrencer var det eneste det lykkedes dem at stable på benene.

Få adgang til denne og 100.000+ andre opgaver i PDF

Det er gratis at oprette en konto

Du har også set på

Lignende opgaver