1 siders PDF

Klageskrivelse til Snowflake Tours om skitur

  • Dansk
  • Uni el lign.
  • Afleveret til 12
  • 1 side PDF

Det er gratis at oprette en konto

Klageskrivelse til Snowflake Tours om skitur er en dansk-opgave til Uni el lign., afleveret til karakteren 12. Fylder 1 side (364 ord, ca. 2 min. læsning) og blev publiceret 21. december 2015.

En kunde udtrykker stor utilfredshed med en 8-dages skitur til Østrig arrangeret af Snowflake Tours. Klagen omfatter defekte liftanlæg, misvisende information om sværhedsgrad, mangelfuld naturkælkebane, dårlig guide og utilstrækkelig indkvartering. Kunden kræver erstatning for den dårlige oplevelse.

Redaktørens vurdering
10 Fortrinlig
Velskrevet og detaljeret klageskrivelse, der fungerer som et godt eksempel på genren. Klar argumentation og struktur.
Struktur
10
Faglig dybde
10
Kilder
10
Fuldstændighed
12
  • forbrugerklage
  • klageskrivelse
  • kundetilfredshed
  • rejseklage
  • skitur
  • østrig

Jeg hedder [NAVN A] og jeg er et af jeres kunder som har været på 8 dages skitur i Østrig. Jeg må starte med at sige at det har været yderst utilfredsstillende og var slet ikke de 5750 kroner værd. I lovede for eksempel 25 topmoderne liftanlæg som ventede på at køre mig op til en højde på cirka 1800 meter til 3000 meter, men for det meste virkede de ikke, så jeg blev nødt til at vandre op til det forpulede bjerg eller højde. Så var der de udfordring i skrev om, men i glemte at skrive at det var for erfarne! Jeg tog derhen for at prøve det, men jeg kunne ikke engang komme i gang fordi jeg hele tiden faldt over mine ski. Så var der jeres naturkælkebane som skulle have åbent fra 13:00 til 01:00. Det passer så ikke fordi jeg tog derhen og prøvede den i 5 timer. Ja, kun 5! Efter det fik jeg at vide at de snart skulle lukke på grund af en eller anden vejarbejde. Så var der jeres danske guide som lovede alt muligt som skulle være sjovt. For det første varerede den picnic kun i 25 minutter før han pakkede hele baduljen sammen og forladte os, skikonkurrencerne var ikke fair fordi han var professionel og vi var amatører, ergo ville han vinde med sikkerhed og by night arrangementerne varede kun i 2 timer og desuden spillede dj´en kun tyske sange. Jeres indkvartering med eget bad var kun en bruser og den bruser kunne ikke blive særlig varmt. Jeres internet var godt nok gratis og frit, men signalet var så dårligt, at det ikke engang var det værd at tilslutte sin telefon, tablet eller bærbar computer til. Liftkortet er ubrugeligt siden man ikke kunne bruge liften og det der med morgenmad der var inkluderet var også ubrugeligt, fordi jeg fik det som jeg netop ikke ville have. Nej, jeg kommer ikke til at glemme denne tur. Tak for det og jeg vil gerne have en erstatning på mindst 1200 kroner for den skade i har gjort.

Få adgang til denne og 100.000+ andre opgaver i PDF

Det er gratis at oprette en konto

Du har også set på

Lignende opgaver