Fremtidens købmandsskab: Salling Group og Bilka To Go

EUX – Detail

Forløb

Fremtidens købmandsskab

Salling Group

BILKA To Go

DEL 1

Indhold

Projektperiode:3

Formål3

Projektbeskrivelse3

Kompetencer:3

Praktiske rammer omkring projektet5

Opgaveoversigt til projektet uge 4-6 - Delopgave 16

Bilag 112

Projektperiode:

Januar-Februar (fredag uge 4 til og med uge 9)

Fag: Dansk C, Engelsk C, Samfundsfag C, Erhvervsøkonomi C, Matematik C, Informatik C, Erhvervsfag.

Hold: EUX Detail

Formål

Opgavens formål er at få indblik i forskellige dele af den digitale handel, der bliver en større og større del af detailhandelen.

Med udgangspunkt i Bilka To Go (herefter forkortet BTG), vil vi se på, hvordan man kan indsamle og anvende data om forbrugerne, for at optimere kundens købsoplevelse og naturligvis også detailhandelens omsætning og indtjening.

Vi vil se på begrebet omnichannel, hvor butik, E-handel, produkter og ikke mindst kunden og dennes data udnyttes optimalt. Derudover vil vi se på, hvilke data der er relevante at indsamle for f.eks. BTG. Hvordan kan Bilka anvende data til at hjælpe kunden, skabe mersalg og spare tid og ressourcer for såvel Bilka som for kunden.

Afslutningsvis vil I blive stillet en opgave, hvor I med udgangspunkt i den viden I har opnået gennem forløbet, skal komme med relevante ideer til optimering af BTG og brug af App mm. til optimering af mersalg i forbindelse med afhentning af varer i BTG.