Klage over Nike Air Force 1'07 sko

Bjerre, den 28/10-2019

Til: [EMAIL XX]

Fra: [EMAIL XX]

Angående: Returnering af skoene- Nike Air Force 1’07

Intersport

Torvet 8

8700 Horsens

[EMAIL XX]

Jeg henvender, mig til jer vedrørende nogle sko, som jeg købte hos jer for 2 måneder siden. Sålen på skoen er allerede gået i stykker, det synes jeg ikke er acceptabelt. Jeg skriver, fordi jeg håber vi kan lave en aftale, om at jeg får dem byttet eller repareret.

Det er skoen Nike Air Force 1’07, i damemodellen. Jeg betalte 799,95 kroner, for dem og regnede med nogle sko i god kvalitet. Der gik så to måneder, og sålen på den højre sko er allerede slidt og ved at falde af. Det er ikke godt nok, når jeg har givet den pris for dem. Jeg har, ellers fået anbefalet denne sko af mange, men det kan være et specielt tilfælde denne gang. Jeg har læst mig til på jeres hjemmeside, at skoens ikon er, at støddæmpningen er helt aldeles god. Jeg oplevede ikke, at der var støddæmpning da sålen langsomt gik i stykker.

Jeg har været inde, og læse om købeloven og ifølge den, har jeg ret til at få repareret dem eller byttet til nogle andre. Der er kun gået to måneder, og ifølge loven har jeg lov til at klage til jer hvis der er noget galt med skoen indenfor de første to år. Ud af de 121 anmeldelser på Google har jeres butik, INTERSPORT, fået 4,7 stjerner. Det tyder på, at i har god service. Jeg ser derfor frem til at få mine sko repareret eller byttet. Hvilket jeg også har ret til ifølge købeloven. Så jeg håber at høre fra jer snarest muligt. På forhånd tak.