Jeg skriver til jer angående et par hvide Air force 1 sko, som jeg har købt hos jer. Nu har jeg haft skoene i snart 3 dage uden at have brugt dem.
I dag besluttede jeg mig for at tage skoende på, hvor jeg opdagede, at der er et hul i den ene sko. Hullet befinder sig i venstre sko, næsten helt ude i spidsen. Mit problem med hullet er først og fremmest, at skoen er ubehagelig at gå med. Det er ikke første gang, at jeg har handlet sko hos jer, hvor der har været sket en fejl som denne. Foregående gang fik jeg pengene retur, som jeg er meget taknemmelig for og tilfreds med. Fortsat har jeg handlet i jeres butik.
Eftersom mine forventninger til skoen ikke er opfyldte, håber jeg på at få pengene, jeg har betalt, retur. Hvis det ikke viser sig at være en mulighed, tager jeg meget gerne et par nye sko i bytte for dem, som jeg har betalt for. Jeg håber, at vi finder frem til den bedst mulige løsning med henhold til returnering eller bytning. På forhånd tak.
Med venlig hilsen
[NAVN B]
Sprotoften 48. 1. TV.
5800 Nyborg
Tlf.: [TLF XX]
Det er gratis at oprette en konto