Hvilke regler gælder hvis en kunde vil reklamere over en vare der er købt i IKEA4
Hvilke rettigheder har en kunde, der har købt en vare i en af de fysiske IKEA-varehuse4
Hvilke rettigheder har en kunde der har købt en vare over IKEA.dk5
Vurder, hvorfor der er fastsat lovbestemmelser om reklamationsret og fortrydelsesret5
Opgave 3 - købsadfærd på B2C5
Beskriv de forskellige købstyper på B2C-markedet5
Giv eksempler på hvordan, forskellige købstyper kan indgå, når kunder handler i IKEA6
Med udgangspunkt i købsbeslutningsmodellen gennemgås et eksempel på, hvordan6
Købsbeslutningsprocessen kunne forgå for en kunde der skal købe en seng i IKEA6
Opgave 48
Beskriv segmenteringsprocessen for IKEA8
Beskriv 2 segmenter9
Opdel IKEA’s kunder i segmenter ud fra en livstilsmodel9
Ved brug af SMOK-modellen skal du argumentere for hvilken målgruppe, du mener er vigtigst for IKEA10
Opgave 510
Identificer IKEA’s konkurrenter ved brug af skydeskivemodellen eller10
Konkurrencetragtmodellen10
Vurder om den digitale udvikling kan have medvirket til at konkurrencesituationen er blevet hårdere på markedet for produkter til boligindretning11
Beskriv, hvilke elementer der indgår i en konkurrentanalyse11
Vurder, hvordan IKEA kan bruge sin viden fra analysen, når de skal planlægge fremtidige promotion aktiviteter11
Opgave 612
Beskriv de forskellige former for beliggenhed. Vurder i hvilket omfang IKEA har inddraget dem i overvejelserne ved placering af deres varehuse12
Det er gratis at oprette en konto