PrimæraktiviteterIndgående logistik: Denne post hos IKEA er alle de råvarer de får tilført for at producere deres møbler.
Produktion: IKEA har outsourcet deres produktion til Polen, således at deres møbler bliver produceret hos Swedwood, som så ryger videre til salgsvirksomheden, der ejer varehusene i hvert enkelt land. Det som der er af overskud af råvarer bliver genbrugt, således at de ikke spilder deres råvarer og at de stadig kan være miljøvenlige.
Udgående logistik: Denne post hos IKEA består i at de har deres lager i selve varehusene. Dette er de selv samme lagre, hvor kunderne benytter virksomhedens selvbetjening, således at de sparer en del på servicen og derved omkostningerne. IKEA har altså ikke nogen mellemhandler, men kunden henter varerne direkte på lagret.
Markedsføring og salg: IKEAs vigtigste markedsførings tiltag er deres katalog, da man her har mulighed for at se deres enorme sortiment, uden at skulle tage ud til de store varehuse og fare forvirret rundt og kigge. Derudover har de en del tv-spots, som er utrolig velovervejet, fyldt med humor og relevans for hverdagen.
Service: Deres service indeholder bl.a. en peferiydelse i form af deres billige menuer i alle deres varehuse, hvor man kan vælge imellem en softice, pizzeslies eller pølse med brød til meget overkommelige priser. Ligeledes sælger de billig sodavand med dén serviceydelse at man gentagende gange kan fylde op uden yderlig betaling. Derudover kan man låne en trailer, hvis man eksempelvis lige er flyttet hjemmefra. Derudover har de dog valgt at skære en del af deres serviceydelse fra ved at have selvbetjening i kassen, samt på lageret. Man kan dog stadig blive betjent af nogle ansatte.
Det er gratis at oprette en konto