1 siders PDF

Klage over forsinket levering af varer

Det er gratis at oprette en konto

Klage over forsinket levering af varer er en dansk-opgave fra 2020. Fylder 1 side (341 ord, ca. 1 min. læsning) og blev publiceret 2. februar 2021.

Dette dokument er et formelt klagebrev fra en kunde til en butik, Sportmaster, vedrørende en forsinket onlinebestilling. Brevet beskriver problemet med den manglende levering af sko og tøj, og udtrykker kundens utilfredshed med leveringstiden. Det er et eksempel på en forbrugerklage.

Redaktørens vurdering
10 Fortrinlig
Velskrevet og struktureret klagebrev, der fungerer som et godt eksempel på en genreøvelse i dansk. Indeholder klar argumentation og relevante detaljer.
Struktur
10
Faglig dybde
7
Kilder
7
Fuldstændighed
12
  • e-handel
  • forbrugerklage
  • forsinket levering
  • klagebrev
  • kundeservice
  • sportmaster

Jeg skriver til jer angående nogle varer som jeg bestilte d. 27. marts. Det handler om de sko samt trøje og T-shirt. Det er nu fredag d. 3. og jeg har ikke modtaget det jeg har bestilt. Der stod blandt andet i den mail jeg modtog at det ikke ville tage mere end en uge for ordren at komme frem.

Jeg er ret glad for jeres forretning og jeg plejer også at købe mine varer i selve butikken, men da de er lukket pga. Corona, står der inde på jeres hjemmeside at i sender med fri fragt. Jeg skal bruge de ting som jeg har købt i påskeferien da jeg skal ud at vandre og mangler derfor nogle ordentlige sko.

Jeg syntes det er meget tydeligt at jeg ikke er tilfreds med jeres levering da jeg skal bruge det som jeg har bestilt om få dage. Jeg er ellers som sagt meget glad for alle jeres butikker og det er der jeg plejer at handle når jeg mangler noget udstyr. Altså hvis det her forsætter så vil jeg da overveje at handle i andre butikker.

Syntes at det er utroligt at det kan tage op til syv dage at få sine ting med fragten. I fx unisport tager det 2-3 dage at få sine ting med fragten og de sender fra København. Nu ved jeg ikke hvor i sender fra men jeg ved så meget at Sportmaster er et dansk firma. I på den bekostning regner jeg også med at i sender fra København.

Få adgang til denne og 100.000+ andre opgaver i PDF

Det er gratis at oprette en konto

Du har også set på

Lignende opgaver