Jeg skriver denne klage, da jeg har deltaget i jeres skirejse Hoch Bruchtal i Østrig på 8 dage.
Rejsen levede overhovedet ikke op til flere af løfterne fra annoncen, så jeg tillader mig derfor at reklamere og ønsker at få 1200kr. tilbagebetalt.
Jeg vil først og fremmest starte med at klage over internettet, der var ingen dækning eller forbindelse overhovedet! Jeg kunne hverken logge på Facebook eller andre websteder.
Kunne læse mig frem til i jeres annonce at der står ”liftkort inkluderet i prisen”, men da jeg kommer hen til liften får jeg tydeligt at vide at det er der bestemt ikke! Ender derfor med at betale en stor sum penge, hører en masse brok om hvad jeg bilder mig ind, at stå og fortælle dem hvad jeg har betalt for eller ej.
Synes på ingen måde det er acceptabelt og som deltager har, man en høj forventning om at løfterne bliver overholdt. Ikke nok med det boede jeg på et meget småt firemandsværelse og kunne knap nok få min søvn. Sengene var meget ustabile og min ryg har aldrig gjort mere ondt.
Toilettet var ikke gjort ordenligt rent, der stank, låsen virkede ikke og der var KUN koldt vand!
Det er gratis at oprette en konto