Irma går efter kvalitet frem for billige varer. De sætter meget fokus på at de skaber en mærkevarer, som folk vil købe pga. kvalitet og f.eks. gode smag. Irma sætter også fokus på økologi, som i sig selv er et symbol på renhed og kvalitet indenfor fødevarer. Irma producerer selv nogle produkter, som ingen andre butikker har ret til at sælge. Det er bl.a. Irma kaffen, som er kendt for sin høje kvalitet og gode smag. Irma sætter desuden højt fokus på god service, og har bl.a. indført en dresscode med ”fint” tøj, altså bukser, skjorte, slips af eget mærke.
Pris
Prisen i Irma er til dels højere end i andre fødevarekæder. De vil ikke konkurrere med discountbutikkernes priser, men i stedet tilbyde højere kvalitet. De tilbyder desuden ugentlige tilbud i deres tilbudsavis, ligesom andre butikker.
Promotion
Irma har skabt sig et image fra start som de stadig lever på. Imaget er kvalitet, og alle kender Irma for det. Vi i gruppen synes ikke man ser reklamer for Irma i TV, aviser mm., men dog på forhånd kender Irma fra andres fortællinger.
Place (distribution)
De producerer mange af deres produkter selv, de har bl.a. deres egen slagterafdeling i hver Irma. Alle andre produkter bliver leveret af en fødevaregrossist.
Det er gratis at oprette en konto