Købsadfærd for mobiltelefoner og Telias marketingmix

KøbsadfærdDu bedes foretage en grundig redegørelse for købsadfærden for et selvvalgt produktområde på BtC markedet. Herefter skal du vurdere, hvordan købsadfæren har ændret sig gennem de sidste 3-5 år.

Dernæst beders du analysere målgruppevalg og marketingmixet hos en betydelig udbyder på markedet. Du skal analysere og vurdere, hvordan virksomheden har arbejdet med valg af målgruppe, og med udgangspunkt heri hvordan virksomheden har arbejdet med produktudviklingen, prisfastsættelse, distribution og kommunikation over en periode på 2-3 år.

Til slut perspektivere du omkring, hvordan den valgte virksomhed i de kommende år vil arbejde videre med produktudviklingen, prisfastsættelse, distribution og kommunikation f.eks. i lysets af ændrede forhold i virksomhedens fjernmiljø, konkurrencesituation eller lignende.

Indholdsfortegnelse

Indledning1

Købsadfærd1

Købsroller ([NAVN A])1

Købemotiver ([NAVN A])2

Funktionelt købemotiv:2

Socialt købemotiv:2

Thrifty effekten:2

Behov og ønske ([NAVN A])3

Købsadfærdstype4

Kompleks adfærd ([NAVN C])4

Adfærd rettet mod en acceptabel løsning ([NAVN C])4

Variationssøgende adfærd ([NAVN C])4

Rutinebetonet adfærd ([NAVN C])5

Beslutningsprocessens faser6

Problemerkendelse ([NAVN B] & [NAVN D])6

Informationssøgning ([NAVN B] & [NAVN D])6

Vurdering af alternativer ([NAVN B] & [NAVN D])7

Købsbeslutning ([NAVN B] & [NAVN D])8

Efterkøbsadfærd ([NAVN B] & [NAVN D])8

Vurdering af købsadfærd for mobiltelefoner9

Præsentation af Telia10

Telias målgruppe ([NAVN B])10

Marketingmix ([NAVN A])11

Konklusion12