Brand audit af Apple og Dell

Da Apple i de senere år har udviklet sig til et af de foretrukne elektronik brands på markedet og vi alle i gruppen ejer et Apple produkt, har vi valgt at beskæftige os med dette brand. Virksomheden har været på markedet siden 1976, men specielt iPod og iPhones introduktion på markedet har udvidet folks kendskab til Apple.

Problemstilling/emne

Vi vil i vores opgave gerne få et dybere kendskab til brandet Apple, og derunder finde ud af, hvorfor Apples Mac-computere er så populære, selvom man aldrig ser reklamer for dem. For at besvare dette, vil vi lave en dybdegående brand audit, hvor vi analyserer Apples stærke og svage sider, samt hvilke trusler og mulighed der kan væres i deres eksterne miljø.

Problemformulering

Til at belyse brand audit for Apples MacBook vil vi analysere følgende områder:

Internt

Mission/Værdier

Code of conduct

Brand Equity

Awareness

Recall, recognition, top-of-mind, dominance

Graveyard-model

Loyalty

Perceived quality

Brand associations

Brand Identity

Brand as a product

Product scope (egenskaber) – ala recall – hvis man nævner mp3 = ipod

Product attributes – hvilke fordele er der ved det pågældende brand

Brand as organization

Brand as person

Brand personality

The Big Five

Brand relationship quality

Brand as symbol

Core Identity