1 / 3 sider - klik for at bladre

Praktikrapport fra Media@Home

  • Dansk
  • 9. klasse
  • Afleveret til 10
  • 3 sider PDF

Det er gratis at oprette en konto

Praktikrapport fra Media@Home er en dansk-opgave til 9. klasse, afleveret til karakteren 10. Fylder 3 sider (509 ord, ca. 2 min. læsning) og blev publiceret 6. december 2019.

Denne praktikrapport beskriver en to-ugers periode hos elektronikforhandleren Media@Home i Slesvig-Holsten. Opgaven redegør for virksomheden, de daglige arbejdsopgaver som kundebetjening og teknisk service, samt personlige erfaringer og vurdering af praktikforløbet. Fokus er på salg af forbrugerelektronik og kundeløsninger.

Redaktørens vurdering
10 Fortrinlig
Velstruktureret praktikrapport med klar beskrivelse af virksomhed, opgaver og personlige erfaringer. Giver god indsigt i en praktikperiode.
Struktur
12
Faglig dybde
7
Kilder
7
Fuldstændighed
10
  • elektronik
  • erhvervspraktik
  • forbrugerelektronik
  • kundeservice
  • media@home
  • praktik
  • salg
  • slesvig-holsten

1) Hvorfor har jeg valgt netop dette praktiksted – begrundelse

Jeg valgte denne praktikplads, fordi jeg er meget interesseret i elektronik og vil arbejde inden for dette område i fremtiden. Jeg valgte en praktikplads hos Media@Home, fordi den er tæt på og ikke meget stor.

2) Præsentation af virksomheden

Media@Home er over 50 år en del af Euronics. Euronics er Europas næststørste elektronikkæde inden for elektronik og hårde hvidevarer. Media@Home’s fokus ligger ved høj kvalitet af forbrugerelektronik inden for tv, lyd og video. Det handler ikke kun om salg af individuelle komponenter, men om individuelle løsninger og service til forbrugeren.

3) Mine opgaver under praktikforløbet

Min opgave var at betjene og udføre ordrer fra kunden. Vi kørte over til kunderne med bil og løste deres problemer. Der var ordrer såsom afsenderlistesortering, tv-opsætning og samling, linjeskift og Parabol-opbygning. Hver dag var der noget andet at gøre, så det blev aldrig kedeligt.

4) Eksempler på en typisk hverdag på praktikstedet

Arbejdsdagen startede kl. 9.20. Ham som var ansvarlig for mig (praktikvejlederen), kom altid lidt for sent så jeg kunne derfor bruge lidt tid på min mobil. Når han kom, lastede vi bilen med ting vi havde brug for. For det meste var det værktøjskassen, et apparat til at måle strømspændingen og varer til kunden. Resten var allerede i bilen. Vi tog ordre over hele Slesvig-Holsten så det kunne tage mellem 10 til 40 minutter at komme derhen. Når vi så var der, blev tiden vi ankom i noteret så de kunne komme med på regningen. Hvis f.eks. problemet var, at kunden ikke fik tv-signal, så kiggede vi først på om kontakten var løs. Hvis ikke så målte vi signalstyrken som kom fra kablet. Hvis signalet var svagt, lå det højst sandsynligt ved signal fordeleren som oftest var i kælderen. For at være helt sikker målte vi signalet som kom ud af fordeleren. Hvis det var svagt, skiftede vi fordeleren med en ny én. Hvis signalet stadigvæk var væk, så kunne vi ikke gøre noget ved det, fordi problemet lå hos net operatøren Vodafon. Det kostede 70€ pr. time selvom vi ikke kunne gøre noget. Ca. Kl. 12 til 14 var der middagspause. Efter pausen havde vi 1 til 2 ordrer og så fik jeg fri.

Få adgang til denne og 100.000+ andre opgaver i PDF

Det er gratis at oprette en konto

Du har også set på

Lignende opgaver