Erhvervscase om Cykelpartner.dk

2Erhvervscase

2020 - Uge 8

Indholdsfortegnelse:

Virksomhedskarakteristik3

Kritiske succesfaktorer4

Bredt og dybt varesortiment4

Den gode kundeservice4

Dag til dag levering4

Cykelpartners udfordringer5

Cykelpartners sortiment er sæsonpræget5

Handlingsforslag 1: Udvide deres sortiment med en vinter sektion5

Handlingsforslag 2: Flere tilbud udenfor sæsonen & mere markedsføring5

Konsekvenser af handlingsforslaget5

Cykelpartner har udelukkende webshop6

Handlingsforslag 1: Åbne fysisk butik6

Handlingsforslag 2: Åbne showroom6

Konsekvenser af handlingsforslaget6

Cykelpartner har de seneste år haft forringede nøgletal7

Handlingsforslag 1: Opstarte leasing af cykler på B2B marked7

Handlingsforslag 2: Åbne showrooms7

Konsekvenser af handlingsforslag7

Litteraturliste8

Bilag10

Bilag 1: Konklusion på Gallup-kompasset10

Bilag 2: Business Model Canvas11

Bilag 3: Regnskabsanalyse12

Bilag 4: Omverdensmodel14

Bilag 5: De 4 P’er17

Bilag 6: S.W.O.T analyse18

Bilag 7: Udfordringer og handlingsforslag20

Virksomhedskarakteristik

Cykelpartner.dk ApS er et anpartsselskab, som blev stiftet af Michael Givskov med rødder tilbage til 1988, under navnet Givskov Cykler. Cykelpartner gik officielt live i 2005 med 2000 forskellige varenumre. I dag ejer direktøren Michael Givskov 90% af Cykelpartner, da han i 2016 valgte at udvide ejerkredsen. Som Michael flere gange fortæller, så er medarbejderne en af de vigtigste faktorer, derfor valgte Michael Givskov i 2016 at afgive 10%, fordelt mellem Cykelpartners IT-marketingchef Søren og indkøbschefen Jens. Cykelpartner er en danskejet handelsvirksomhed som lever af e-handel, med målsætningen om at levere kvalitetsprodukter til markedets bedste pris, og med en altid hurtig levering. Cykelpartner befinder sig i cykelbranchen hvor de betegner sig selv som “specialister inden for cykler, cykeltilbehør og -udstyr”. Cykelpartners konkurrencemæssige position betegnes som markedsleder på det danske marked. Oprindeligt startede virksomheden med at reparere cykler, siden har de drevet virksomheden med en vision om at skabe markeds bedste kundeoplevelse. Cykelpartners store konkurrent er Cykelgear, samt de 750 fysiske cykelforhandlere som befinder sig på det danske marked. Den store internationale webshop gigant Amazon, samt andre udenlandske cykel webshops, er også store konkurrenter på det internationale marked. Cykelpartner benytter sig af vækststrategien markedsudvikling, og i dag befinder de sig primært på det danske marked, samtidig med at de for nyligt er gået ind på det Svenske marked, og har ambitioner om at udvide til Norge, Tyskland og England. Grundet deres Internationale udbredelse er virksomhedens navn i internationalt sammenhæng ændret til Atredo. Cykelpartners strategi bygger op omkring deres målsætning, hvilket er at være markedets bedste inden for reservedele til cykler med særlig fokus på de rigtige produkter til den rigtige pris. Dog med den forudsætning at kvaliteten er vigtigere end prisen, da de vil have det bedste udvalg til fornuftige priser, uden at presse priserne for meget. Pris og kvalitet skal hænge sammen. Cykelpartners nøgleaktiviteter findes i høj grad i virksomhedens downstream aktiviteter i form af deres kundeservice. Her kan kunderne ringe ind og få professionel vejledning af en cykelmekaniker. Det fremgår tydeligt at Cykelpartner benytter sig af konkurrencestrategien differentieringsstrategien grundet deres unikke tilbydelse af kundeservice.