Udarbejdet af: Stine Forsberg Jørgensen, Josephine Tønder Rasmussen, Louise Gildhoff & Sofie Prisholm Sørensen
Klasse: J2
Gruppe: 1
Skole: Århus Købmandsskole, Viemosevej
Dato: 1. juni 2011
Virksomhedskarakteristik
Wupti.com er en af de store udbydere af webbutikker på det danske marked. De sælger blandt andet: hårde hvidevarer, computere, forbruger elektronik. Wupti.com har en kendskabsgrad på 90 %, blandt den danske befolkning, hvilket er en stærk side for dem. Wupti.com blev grundlagt i 2006 af Claus Kristensen (den nuværende administrerende direktør) og Torben Mouritsen. Torben Mouritsen har mange års erfaring inden for detailhandel, og i de senest syv år som direktør for Punkt1. Wupti.com er i dag ejet af NRGI og L’EASY. De har deres hovedkontor i Århus.
Deres organisation er opdelt via funktionsprincippet, med en administrerende direktør, en økonomichef, en IT – funktion som står for, drift og udvikling. Derefter har de deres kundeservice funktion, som er den eneste måde, de kan være personlige over for kunden. Til sidst har de en indkøbsfunktion, den sidder som en koncern, da deres ejerskab med L’EASY, og derfor har de en fælles indkøbsfunktion. Wupti.com er en virksomhed på 28 personer, samt dem de har sammen med L’EASY i deres indkøbsfunktion.
Kritiske succesfaktorer
Det er vigtigt for Wupti.com med god omtale og høj kundeservice
Det er gratis at oprette en konto