Washa er en servicevirksomhed som er opfundet i 2014. Tre unge mænd var trætte af tøjvask, og tænkte andre måske også var, så de startede washa hjemme i deres egne lejligheder, som var fyldte med vaskestative og tøj. Senere hen er drengene blevet mere succesfulde, og har nu produktion i det gamle delfin vask i Kastrup.
Washa værditilbud er at de yder en service for deres kunde. Deres ide kommer fra at de har set en pain i deres kundes travle hverdag, nemlig vasketøj. Den pain har de prøvet at gøre mindre, ved at tilbyde at vaske, tørre og folde kundens tøj. Man kan få vasket/ renset alt fra sine underbukser til sin dyne.
Kunderelationen er en vigtig ting for Washa, da de er en servicevirksomhed, de lever af at yde en service for deres kunder. Det er vigtigt at det tøj de sender tilbage til deres kunder, er lige præcis som da det kom, bare mere rent. Det er vigtigt at de afleverer og henter tøjet til tiden. Washas koncept er ment til almindelig private forbrugere. Folk med en travl hverdag. Det er en rimelig pris, i forhold til man både for det hentet vasket, tørret, foldet og leveret igen. Men det er billigere at vaske tøj derhjemme, men det tager selvfølgelig også en del mere tid. Hos Washa går de meget op i miljøet, de bruger svanemærker, deres vakse poser er lavet af genanvendelig genbrugsplast. Man kan også donere sit tøj og så sørger Washa for at dit tøj bliver givet til velgørenhed. Jeg vil mene at Washas målgruppe er det blå segment, fordi de er travle folk, og de har ikke noget imod at bruge lidt ekstra penge hvis det sparer dem tid. Det blå segment, har en god uddannelse, går meget op i det materielle, en høj indkomst og en travl hverdag. Begrund af Washas, syn på miljø og velgørenhed, tror jeg også at de tiltrækker lidt fra det grønne segment, det er folk der går op i miljøet, har en del penge, og er meget idealistiske. Deres vigtigske kunder er folk der har for travlt med hverdagen til at have tid til at vakse tøj.
Det er gratis at oprette en konto