Ferieparken i Søndervig er et serviceprodukt. Dette kan ses på baggrund af at produktet hos ferieparken er et ophold. Et ophold er et uhåndgribeligt produkt, da det ikke er et fysisk produkt man kan røre ved. Forskellen ligger i at ved et fysisk produkt kan man danne sig et indtryk inden købet og i nogle tilfælde prøve det før brug. Her er det ikke muligt at prøve en uge i Søndervigs feriepark inden, eller på nogen anden måde at danne sig et indtryk.
Derudover kan et ophold i ferieparken ikke lagres. Det vil altså sige at hvis eksempelvis man ikke har mulighed for at tage afsted alligevel, kan man ikke ”gemme” sit ophold til en anden uge hvor det passer en bedre, eller at ”gemme” den til næste år.
Ved serviceydelser deltager kunden i produktionen. Det vil sige at det ikke er muligt at ”fremstille” et produkt uden kundens tilstedeværelse. F.eks. ved et ophold i ferieparken skal kunden være til stede for at ”produktionen” af ydelsen fungerer. I og med at kunden skal være til stede ved produktionen af en serviceydelse, er der sammenhæng mellem produktion og forbrug. I disse tilfælde foregår produktion og forbrug samtidig, da kunden benytter produktet på dette tidspunkt.
Det er gratis at oprette en konto