Normal A/S er en hurtigvoksende butikskæde på det danske marked, som blev stiftet i 2013 af direktøren Torben Mouritsen og manden bag idéen og konceptet, Bo Kristensen. Normal er en handel- og detailvirksomhed, som videresælger EU-importerede mærkevarer i deres butikker. De sælger en blanding mellem dagligvarer og plejeprodukter. Den første Normal butik blev åbnet i Silkeborg, siden da har butikskæden haft en stigende udvikling og er nu en landsdækkende kæde med mere end 390 butikker i Danmark, Norge, Sverige, Holland, Frankrig og Finland, med fokus på at brede sig ud i hele Europa. I 2017 åbnede Normal deres første butik i udlandet. Virksomheden oplevede efter opstarten af de første butikker hurtigt stor opmærksomhed fra forbrugerne og opbyggede dermed en solid vækst fra start. Deres kerneydelse er at sælge mærkevareprodukter til lavere priser end deres konkurrenter, derudover er de også kendt for deres store varierede sortiment. De kan med deres import fra EU-lande sætte deres priser lavt og udkonkurrer deres konkurrenter, men samtidig lave en god forretning ud af det. Normals omsætning steg markant fra lidt over 480.000 kroner i 2017 til næsten 2 millioner kroner i 2019, hvilket betyder at de har en meget stigende omsætning. I 20/21 omsatte butikskæden for lige knap 3 milliarder kroner, og havde et overskud på 275 millioner kroner. Normal indkøber produkter direkte fra leverandører i EU uden mellemhandlere og sælger dem derefter videre til forbrugerne gennem deres fysiske butikker. Normals samarbejdspartnere er deres vigtigste partnere, som gør at virksomheden kører rundt. Derfor er deres vigtigste partnere de forskellige leverandører i EU, som sælger varerne billigere end i Danmark. Dette gør det muligt for Normal at prisfastsætte deres varer til nogle helt særlige priser, i forhold til deres konkurrenter som for eksempel Matas. Normals nøgleaktiviteter er, at de adskiller sig fra konkurrenterne på flere forskellige måder. Det gør de ved at sælge varerne til en meget lav pris, hvilket giver værdi for kunden, da kunden oftest vil spare og købe varerne til en billig pris. De har derudover et meget stort udvalg af forskellige produkter, dette er også med til at give kunden en god oplevelse i butikken. Normals kunder er på B-2-C markedet, og omfatter alle aldersgrupper og køn, hvilket giver en meget bred målgruppe. De kritiske succesfaktorer for Normal er deres branding, da den skaber værdi for virksomheden og et forhold til kunderne via humoren, som Normal er meget fokuseret på. For at Normal skal opnå succes på markedet, er det vigtigt for dem at bevare den økonomiske vækst, for ikke at blive overhalet af konkurrenterne. Derudover er det vigtigt for Normal, at de fortsætter med at differentiere sig på deres unikke koncept, da det er kritisk for dem, hvis de fjerner det fra virksomheden. Normal importerer deres varer hjem billigere i andre EU-lande, som gør det muligt at de kan sælge dem billigere i Danmark.
Det er gratis at oprette en konto