I denne opgave udarbejdes en markedskarakteristik. Her kigges der på de fire forhold: markedets geografisk afgrænset område, produkt, udbydere og efterspørgere.
Markedet for charterrejser er afgrænset til det geografiske område, Danmark, da charterbureauer kan tilgås i hele landet via telefon eller hjemmesiderne. Derudover tilbydes der danske rådgivere og rejseledere.
Produktet, der udbydes på markedet er charterrejser, hvilke karakteriseres ved færdigpakket ferierejser, hvor transport, hotelophold, rejseleder m.m. på forhånd er tilrettelagt af et rejsebureau. Produktet er en serviceydelse, hvoraf kerneydelsen er færdigpakket ferierejser. Derudover tilbydes der periferiydelser som danske rejseguider.
Produktet befinder sig på konsumentmarkedet, da kunden er forbrugeren, der køber produktet med hensigt på at tilfredsstille deres personlige behov eller pain. Produktet er kortvarigt, da det forbruges samtidig med, at det anvendes. Da konkurrencen er hård, er markedet præget af standardprodukter.
Markedet for charterrejser i Danmark består af en del store, landsdækkende udbydere på konsumentmarkedet. Heriblandt findes markedslederen Spies, som udbyder storbyferier og eksotiske rejser med rutefly. Spies solgte i 2019 over 250.000, hvilket giver dem en markedsandel på 26%. På markedet findes markedsudfordrerne Apollo rejser (16%), TUI (15%) og Bravo Tours (15%), der satser på samme målgruppe, som markedslederen og derfor angriber frontalt. Udover markedsudfordrerne finder man også markedsnischerne Primo Tours (3%), Folkeferier.dk (2,5%) og Århus charter (3%), som henvender sig til en markant mindre del af markedet.
Det er gratis at oprette en konto