Netflix opererer primært i underholdningsbranchen og mere specifikt i streaming af film og tv-serier. Netflix opererer på en abonnementsmodel, hvor brugere betaler en fast månedlig pris for at have adgang til deres tjeneste. Dette abonnementskoncept er udbredt blandt mange andre virksomheder herunder Netflix’ konkurrenter. Netflix er en af de største udbydere af streamingtjenester globalt, hvilket b.la. kan ses på deres ugentlige besøgstal som er beliggende på 48 procent. Underholdningsbranchen er karakteriseret ved en oligopolistisk konkurrenceform, hvilket skyldes at branchen er domineret af få store udbydere. De store udbydere er bestående af DRTV, Netflix og TV2 Play, som bliver set som værende must-have streamingtjenester. Branchen opererer på konsumentmarkedet i og med at kunderne er forbrugere af produkterne. Kunderne handler med det formål at dække deres personlige behov eller pain. I underholdningsbranchen ses der desuden en voksende præferencestyrke, hvorved branchen befinder sig på det heterogene marked. Der er visse præferencer i forhold til hvilke streamingtjenester man vil betale for, dog handler dette også om indholdet på de forskellige tjenester.
Definer konkurrenterne til Netflix. Benyt konkurrencetragtmodellen.inddrag artiklen: "Anden fase af det store streaming-boom"
Inden for streamingbranchen konkurrerer virksomheder som Netflix om at tiltrække og fastholde abonnementer ved at tilbyde et bredt indhold, herunder, film, tv-serier, dokumentarer og andet indhold. Forbrugerne har i stigende grad valgt flere online streamingtjenester i stedet for traditionelle tv-kanaler som drtv.
Det er gratis at oprette en konto