Produkt = alt det, virksomheden tilbyder for at dække et behov? ikke kun selve varen, men også emballage, kvalitet, sortiment, brand, service.
Udgangspunktet for de 4 P’er ? produktet fastlægges først.
? Produktklassifikation
Kortvarige produkter (FMCG)
Forbruges hurtigt
Købes ofte, lav involveringEksempler: Mælk, brød, shampoo
? Marked måles i antal solgte enheder pr. tidsenhed
Langvarige produkter
Holder længe, høj involveringEksempler: Køleskab, mobil, møbler
Årsager til udskiftning:
Nedslidt
Umoderne
Teknologisk forældet
Økonomisk forældet (fx strømforbrug)
? Marked måles i bestand (hvor mange i alt på markedet)
? Produkttyper
Konsumentmarked
Type
Kort forklaring
Eksempel
Dagligvarer
Købes ofte, rutine
Mælk, tandpasta
Udvalgsvarer
Sjældnere, sammenligning
Mobil, møbler
Specialvarer
Unikke, få steder
Gamer-udstyr, sejlsport
Digitale
Ikke fysisk
Netflix, PS Plus
Producentmarked
Type
Forklaring
Eksempel
Kapitalvarer
Produktionsudstyr
Maskiner, kontormøbler
Råvarer/halvfabrikata
Indgår i produktion
Mel, stål
Driftsmidler
Forbrug i drift
El, vand, papir
Digitale
Software
ERP-system
? Emballage – funktioner
Præsentation (fange kundens blik)
Beskyttelse
Information
Brugsfunktion (åbnes/lukkes)
Miljø & genanvendelse
? Kvalitetstyper
Type
Fokus
Eksempel
Funktionel kvalitet
Brugsegenskaber
Processor i computer
Smags/æstetisk kvalitet
Design/oplevet udseende
Sko design/farve
Image (psykologisk)
Status/brand
Apple, Rolex
? Sortiment
Begreb
Betydning
Sortimentsbredde
Antal varegrupper
Sortimentsdybde
Antal varianter i en varegruppe
Bredt sortiment: BilkaSmalt sortiment: Tankstation
Dybt sortiment: Mange slags mælkFladt sortiment: Få varianter
Det er gratis at oprette en konto