Kap 2. Virksomheden

Kapitel 2 - Virksomhedens interessegrupper Opgave 2.1 1. Hvad forstås der ved en virksomheds interessegrupper? Virksomhedens interessegrupper er de grupper af personer i og omkring virksomheden, der af økonomiske eller andre årsager har indflydelse på virksomheden. Interessenterne bidrager alle med noget til virksomhedens overlevelse. Til gengæld forventer de at modtage en form for belønning. 2. Nævn 4 centrale interessegrupper i forbindelse med Smiley A/S. Kunder, medarbejdere, leverandører og ejere. 3. Redegør for hver af de 4 nævnte interessegruppers bidrag til virksomheden og belønning fra virksomheden. Fig. 2.1 side 34 i lærebogen kan inddrages i besvarelsen. Interessenter Kunder Bidrag Køber virksomhedens produkter og betaler for dem Stiller arbejdskraft til rådighed for virksomheden Leverer de rigtige varer rettidig, på rette sted og til rette pris Stiller kapital til rådighed for virksomheden Belønning Gode produkter, som tilfredsstiller behov og ønsker Medarbejderen får en god løn for at stille arbejdskraft til rådighed Betaling for de leverede produkter

Medarbejdere Leverandører

Ejer

Forventer et rimeligt afkast for den kapital, som bliver stillet til rådighed

4. Vurdér, om der blandt de 4 nævnte interessegrupper kan være tilfælde, hvor nogle interessegrupper både kan have fælles og modstridende interesser. Modstridende interesser Kunderne vil have varer til lave priser, og ejeren vil have så stor profit Kunder og ejere: som muligt. Medarbejdere og ejere: Medarbejderne vil have så stor en løn som overhovedet muligt. Ejerne ønsker at betale så lille en løn som overhovedet muligt. Fælles interesser Medarbejdere og ejer Medarbejderne ønsker at bevare deres arbejdsplads. Det samme gør ejeren. Opgave 2.2 1. Hvad kan være markedschefens formål med at udarbejde en værdikæde for Dan Cleaner A/S? Virksomheden er nødt til at identificere de aktiviteter, der tilfører produktet værdi. Tanken i værdikæden er, at der skabes værditilvækst for et produkt, efterhånden som det går gennem virksomhedens værdikæde.