Differentiering betyder at adskille virksomhedens produkter fra andre konkurrerende produkterVirksomheder hvor forbrugerne ikke kan se hvordan de udskiller sig har et stort markedsføringsproblem eftersom de nemt forsvinder i mængden og pris bliver den afgørende faktor.4 måder at differentiere sig på: produkt, service, personale og image:
Positionering
Positionering er den måde, som virksomheden og dens produktønskes placeret i målgruppens bevidsthed.4 faktorer for vellykket positionering: klarhed, konsistens, konkurrencefordele og troværdighed.
KlarhedMed klarhed menes at virksomhedens promotion skal udformes på en sådan måde, at den enkelt og ukompliceret kommunikerer mærkets særlige egenskaber (differentiering) til målgruppen.Ofte fremstår reklamer ikke klare f.eks. er nogle annoncer fyldt med så mange budskaber, at de skaber uklarhed i forbrugernes bevidsthed.Gode eksempler på klarhed i promotion ved 1-2 særlige fordele:
Netto: Prisbillige varer i en ordentlig kvalitet
B&O: Eksklusivt design og høj kvalitet
Elgiganten: Lave priser – Stort udvalg
Konsistens”Det vedvarende ensartethed” Med andre ord skal virksomheden gennem en længere periode igen og igen kommunikere med de samme fordele.Eksemplerne fra før er også gode eksempler på god konsistens da de i en lang årrække har kørt med det samme budskab. Det har givet bonus.
KonkurrencefordeleMed ‘Konkurrencefordele menes at virksomhedens produkter bør være bedre på nogle områder end konkurrenternes. De skal altså tilbyde ”noget særligt”. Derudover bør virksomheden leve op til disse fordele for hvis det skuffer så vil forbrugeren højst sandsynligvis ikke vende tilbage til mærket en anden gang.
Det er gratis at oprette en konto