Uddrag fra opgaven
Service og support Lindberg giver den service, at de giver kunderne muligheder for test af øjne, således man kan opfylde hver kundes præferencer i henhold til styrker, farver, størrelser osv. Lindbergs service og support har gode muligheder for standardisering, da denne er det samme over alt. Når det er sagt, er sproget og kulturen forskellig fra land til land, men grundlæggende har Lindberg regler for service over hele verden, ergo er der gode muligheder for standardisering. Når dette er sagt, findes der i butikkerne som i Harrods, formentligt ikke den samme service som der gør i Tyskland. Harrods er et
Få fri adgang for at læse hele teksten og downloade ubegrænset.
Få fri adgang