Case om Belinda

Indholdet i denne opgave er ikke rettet eller kommenteret fra skolens side, men er et udtryk for elevens/elevernes egne synspunkter, der ikke nødvendigvis deles af skolen. Kopiering eller anden gengivelse af opgaven eller dele heraf er kun tilladt med elevens/elevernes tilladelse må ikke kopiers

15. NOVEMBER 2017

CHR. RICHARDTVEJ 43, 4760 VORINGBORG SOSU Nykøbing F GF1 Lavet af: Camilla Julie Klausen Vejleder: Sara Linea Ortmann Nielsen

Indholdsfortegnelse

........................................................................................................................................................................... 0 Problemformulering .......................................................................................................................................... 2 Indledningen ...................................................................................................................................................... 3 Personlige udfordringer..................................................................................................................................... 3 Fysisk.............................................................................................................................................................. 3 Psykisk ........................................................................................................................................................... 3 Arbejdsrelaterede udfordringer ........................................................................................................................ 4 Ergonomi på arbejdspladsen ......................................................................................................................... 4 Kommunikation ................................................................................................................................................. 4 Chikane .......................................................................................................................................................... 5 Konflikttrappen.............................................................................................................................................. 5 Konklusion ......................................................................................................................................................... 5 Kildehenvisninger .............................................................................................................................................. 7

1

Problemformulering Hvad kunne Belinda selv og i samarbejde med sin chef have gjort for at hendes arbejde ikke var en fysisk og psykisk overbelastning? Hvordan kunne konflikten med kunden være undgået?

2

Indledningen Jeg vil i casen om Belinda fortælle om de udforinger en ung pige som Belinda kan have i forhold til at ha taget så meget på og ikke at håndtere det arbejde som hun enlig var glad for, men ikke længere er da hendes chef giver hende arbejdsopgaver hun ikke kan klare da hun har taget 20 kg på over et år. jeg vil også fortælle om hendes personlige udfordringer i forhold til det fysiske og psykiske. Jeg vil også komme ind på hvordan en arbejdsplads skal kunne forgære forholdet i mellem chef og ansatte. Jeg vil også komme ind på om den kommunikation man ser i casen er en professionel kommunikation eller om det kunne være en grund til at Belinda kan reagere som hun gør til slut i casen. Personlige udfordringer Belinda er en 16årige pige som har haft en vægtøgning på 20kg på 1 år hun har derfor haft svært ved at håndtere det arbejde hun blive bedt om. Fysisk Da Belinda startede i 10. klasse begyndte hun at blive ensom og socialiseret sig ikke med andre unge på hendes aldre men i stedet blev hun der hjemme og så serier på nette og har spist og drukket usundt. Da Belinda i takt med at spise usundt tager mange kilo på overbelaster hun sin fysiske tilstand. Når man er overvægtig påvirker det ens led. Leddene bliver overbelastet og giver derfor smerter i fx. Knæ, hofte og ryg dette kan være med til at Belinda ikke har lyst til at deltage i fysiske aktiviteter og ikke kan udføre et styk arbejde på samme tid som en person der dyrker meget sport og har en god fysisk. (www.netdoktor.dk) Psykisk Man kan i casen læse at Belinda Føler sig meget ensom er sidder mest derhjemme og ser serier med sig selv. I casen ser jeg tegn på at Belinda udvikler en depression. Belinda sidder for sig selv og er ikke socialt aktiv med andre unge Belinda kan hurtigt blive irriteret/sur Belinda har fået øget appetit