Hotel Guldsmeden: Omverdensforhold og konkurrenceanalyse

Opgave 1: Redegør for relevante omverdensforhold, som har betydning for Guldsmeden.

Jeg vil nu benytte mig af omverdensmodellen, for at vise hvilke omverdensforhold som spiller ind for Hotel Guldsmeden. Modellen hjælper til at vise hvilke trusler og muligheder som virksomheden skal være opmærksom på

Den bygget op af to faktorer:- Afhængig omverden (nærmiljø)De aktører virksomhederne dagligt har kontakt med, er afhængig af, men som virksomheden selv kan påvirke.- Uafhængig omverden (fjernmiljø)De faktorer der kan være med til at påvirke virksomhedens afsætning, men som virksomheden ikke selv kan påvirke men tilpasse sig.

Modellen består af 4 forhold i den afhængige omverden og 8 forhold i den uafhængige. Jeg vil nu tage udgangspunkt i de forhold som jeg mener, er relevante for Hotel Guldsmeden.

Den afhængige omverden:Kunder:I hotelbranchen som Guldsmeden befinder sig i, og fælles med andre brancher er kunderne altafgørende for virksomhedens drift. Man kan betegne at ”Kunden er kongen” da det er dem der skal indbringe Guldsmeden deres indtjening. Derfor spiller Kunden en væsentlig rolle for salget af hotelophold da det er alene dem der indvirker i hvor stort salget er. En stor del af Guldsmedens kunder er forretningsfolk som er på hotelophold i hverdagene. Derfor går Guldsmeden ind og tilpasser sig kundernes behov for bedst muligt at kunne tilfredsstille dem. Guldsmeden går ind for at pleje forholdet til kunderne og har derfor opført Spa-center, Sauna og Jacuzzi for at få kunderne til at slappe af. Konkurrenter: I hotelbranchen er der et hav af konkurrenter som prøver at tilbyde de mest eftertragtende ophold til kunderne. Derfor skal man som hotel differentiere sig fra konkurrenterne ved gå ind og justere ved deres handlingsparametre for bedst muligt at ramme målgruppen. Hotellerne går derfor ind og analysere på hvordan de bedst muligt når ud til kunderne. De går ind og ser på prisen på det gældende ophold, hvilket produkt de tilbyder og hvad der er specielt ved opholdet og derefter når ud til kunderne via. Promotion på internettet samt en række magasiner. Leverandører:Det er vigtigt for Guldsmeden at de har et godt og respektivt forhold til deres leverandører da det er dem der skal levere de materialer som virksomheden bruger i den daglige drift. Hvis forholdet mellem Guldsmeden og deres leverandører er svingende, vil det gå ud over både Guldsmedens og leverandørens konkurrenceevne til at kunne tilbyde konkurrencedygtige priser. Hvis leverandørerne ikke tilbyder gode nok priser eller yder dårlig service via transport at produkterne, kan Guldsmeden bare finde en ny leverandør.