1 siders PDF

Klagebrev til DSB om togrejse og beskadiget MacBook

  • Dansk
  • 10. klasse
  • Afleveret til 7
  • 1 side PDF

Det er gratis at oprette en konto

Klagebrev til DSB om togrejse og beskadiget MacBook er en dansk-opgave til 10. klasse, afleveret til karakteren 7. Fylder 1 side (334 ord, ca. 1 min. læsning) og blev publiceret 6. oktober 2011.

Klagebrev til DSB's direktør Inge Lise Schur. Opgaven beskriver en chokerende togrejse fra Frederikshavn til København, hvor en togsteward væltede kaffe ud over en MacBook, som blev beskadiget. Brevet anmoder om undskyldning og erstatning for den ødelagte computer.

Redaktørens vurdering
10 Fortrinlig
Velformuleret klagebrev med klar problemstilling og anmodning om erstatning. Kan bruges som eksempel på formel skriftlig kommunikation.
Struktur
10
Faglig dybde
10
Kilder
7
Fuldstændighed
10
  • dsb
  • erstatning
  • forbrugerklage
  • klagebrev
  • kundeservice
  • macbook
  • togrejse

Jeg skriver til DSB’s direktør Inge Lise Schur vedrørende en meget chokerende togrejse jeg oplevede forleden.

Hun er en ældre fornem dame på 59 år, som oftest bliver set i lang nederdel, top og cardigan – derudover har hun en svaghed for ruskindssko med en lille hæl.

Stof til eftertanke

Kære DSB

Først vil jeg rose jeres blad Ud&Se som jeg - hvis jeg skal langt – synes er rigtig interessant at kigge i. For det meste finder jeg nogle meget spændende oplysninger, som jeg bruger i mine fremtidige rejser. Dog vil jeg lige berettige jer om, hvad jeg var ude for her for ikke så længe siden.

Forleden da jeg var på en af jeres togrejser fra Frederikshavn til København var jeg ude for en meget forbavsende hændelse, som jeg efterfølgende ikke kunne lade være med at spekulere meget over efterfølgende.

En af jeres togstewarder væltede en kop kaffe ud over mig, hvilket for det første var rigtig uheldigt da jeg skulle til bryllup, men derudover resulterede det også i, at min splinternye MacBook blev beskadiget og gik i stykker.

Jeg regnede selvfølgelig med, at hun ville undskylde mange gange og hjælpe mig med at få kaffen af. Men til min forbavselse gjorde hun ikke andet, end blot at give mig en serviet og derefter afvise yderligere hjælp.

Få adgang til denne og 100.000+ andre opgaver i PDF

Det er gratis at oprette en konto

Du har også set på

Lignende opgaver