Aldrig har jeg oplevet en værre togrejse. Det første jeg gør, når jeg kommer ind i toget er at sætte mig ned på min reserverede plads. Den plads jeg har betalt mange penge for at få. Jeg skulle sidde der i lang tid, så jeg valgte at surfe lidt rundt på internettet, inden jeg nåede Århus. Jeg har ofte prøvet at jeg ikke kunne komme på internettet, men det kunne jeg godt denne gang. Forbløffende.
Da toget er halvvejs ved min endestation, kommer stewarden rundt med den vogn man kan købe slik, mad, drikke og blade. Manden ved siden af mig skulle have en kop kaffe (det skal så lige siges, at jeg sad yderst). Stewarden hældte kaffen op, han var i gang med at betale, læner han sig frem over mod ham. BANG! Der røg kaffen lige ned på mig, men vigtigst af alt; min computer! Jeg blev simpelthen så bange og arrig på én og samme tid! Han gav mig et par servietter, og det var så dét. Andet fik jeg ikke. Kun nogle få små servietter.
Så derfor, kære DSB, er jeg nødt til at skrive til jer. Stewarden forstod åbenbart ikke alvoren i noget af det. Dette kalder jeg dårlig service! Ingen erstatning eller noget som helst! Da fejlen ikke var min, kan jeg ikke se, hvorfor jeg selv skal betale for at få min computer repareret. Dette er utilgiveligt. Jeg har aldrig været ude for noget lignende. Så efter I har læst dette brev, håber jeg på at få et opkald eller et brev fra ledelsen. For det kan da ikke passe, at jeg selv skal stå med al skidtet, og der ikke sker noget videre.
Det er gratis at oprette en konto