1 siders PDF

Klage til DSB over spildt kaffe og dårlig service

  • Dansk
  • 1.g el. lign.
  • Afleveret til 7
  • 1 side PDF

Det er gratis at oprette en konto

Klage til DSB over spildt kaffe og dårlig service er en dansk-opgave fra 2013 til 1.g el. lign., afleveret til karakteren 7. Fylder 1 side (268 ord, ca. 1 min. læsning) og blev publiceret 16. juli 2026.

Klagebrev til DSB fra en skuffet passager, der oplevede en ubehagelig episode på en togrejse. En togsteward spildte kaffe på passagerens nye Macbook Pro og tilbød kun servietter uden undskyldning eller yderligere hjælp. Opgaven argumenterer for dårlig service og kræver erstatning for den ødelagte computer.

Redaktørens vurdering
10 Fortrinlig
Velskrevet klagebrev med klar argumentation og god struktur. Kan tjene som inspiration for andre elever til genreøvelser.
Struktur
10
Faglig dybde
7
Kilder
7
Fuldstændighed
12
  • dårlig service
  • dsb
  • erstatning
  • genreøvelse
  • klagebrev
  • kundeservice
  • macbook pro
  • offentlig transport

Jeg skulle med toget fra Frederikshavn til Odense tirsdag morgen kl. 7.05 på min tur oplevede jeg noget meget ubehageligt, jeg havde lige sat mig ind i toget med min helt nye bærbar på mit skød, og jeg glædede mig til at få den morgen kaffe, jeg lige havde bestilt. Der gik ikke mere end 3 minutter, så kunne jeg se at togstewarden var på vej ned imod mig, med min kaffe. I det sekund hun skulle til at række kaffen til mig, tabte hun hele koppen ud over mig og min helt nye bærbar. Hun gav mig derefter et par servietter til at tørre kaffen op med, men ellers afviste togstewarden ellers yderligere hjælp.

Jeg synes, det yderst dårlig service, og jeg kræver erstatning for min nye Macbook Pro. Da det er togstewardens fejl. Måske var det ikke hendes mening at spilde den kaffe udover mig og min Mackbook, men i det mindste kunne hun undskylde og spørge, om jeg havde brug for noget hjælp. At hun rækker mig et par servietter, og går derefter videre som intet er sket, det er både langt ude og for dårligt. Derfor har jeg valgt at skrive denne her klage til jer, da jeg aldrig har oplevet noget lignende før. Jeg plejer ikke at have nogle problemer med offentlig transport, og plejer at være glad og tilfreds med jeres service, men jeg har skiftet mening. Fremover tager jeg bussen.

Få adgang til denne og 100.000+ andre opgaver i PDF

Det er gratis at oprette en konto

Lignende opgaver