Dårlig service Jeg vil gerne klage over den behandling, jeg fik forleden på min togrejse fra Frederikshavn til København. Det var sent søndag eftermiddagen og jeg var på vej hjem efter et weekendophold hos min bror. Det havde været en hård dag, så jeg så bare frem til en lang, behagelig og afslappet køretur. Jeg havde bestilt billet hjemmefra, og fandt derfor hurtigt min plads i kupéen. Jeg fiskede min splinter nye bærbar computer frem fra tasken, puttede høretelefoner i ørene og surfede lidt rundt på nettet. Ved siden af mig sad en ældre dame og læste sladder om de kongelige i bladet Se og Hør. Vi havde godt og vel kørt i en halv time, da togstewarden kommer gennem kupéen med sin vogn. Det var en yngre herre med mørkt karseklippet hår. Han så lidt dvasket ud, og lignede en der ikke havde sovet i en uge. Jeg bestilte en marsbar og en kold cola, mens den ældre dame bestilte en kop kaffe. Idet stewarden rækker kaffekoppen frem, rammer han kanten af vognen, og alt dets indhold vælter udover min computer og jeg. Med åben mund og stone face, kigger jeg forbavset på min computer og dernæst op på togstewarden. Han stikker mig et par servietter, og skynder sig ellers hastigt videre. Jeg åbner min computer, tænder og slukker den flere gange for at se om den fungere, den er ødelagt. Indvendig føler jeg mig hidsig og dårlig behandlet, og forlanger en undskyldning. Jeg konfronterer stewarden med min computer, men han svarer ganske enkelt, at det ikke er hans problem. Dette kalder jeg dårlig service, og det er derfor jeg skriver til DSB’s passagerblad Ud&Se. Så jeg vil råde alle passagerer til at passe stærkt på deres ting, ikke mindst når togstewarden kommer forbi.
Det er gratis at oprette en konto