Noter til konsumentmarkedet

Konsumentmarkedet Ved en kunde forstås en person, en virksomhed eller en organisation, som den sælgende virksomhed handler med. Ved en forbruger forstås en person, en virksomhed eller en organisation, som har etableret nogle vaner, og som får dækket nogle behov ved køb af forskellige varegrupper. Ved konsumentmarkedet forstås alle de personer og husstande, der efterspørger produkter og serviceydelser til eget forbrug. Konsument = forbruger. Konsumentmarkedet er også kendt som B-2-C markedet. (Business-to-consumer) Kosumentmarkedet kan analyseres og det er her vi får trusler og muligheder i SWOT-analysen. Ved købadfærd forstås den proces, som kunden foretager før, under og efter købet af