Uddrag fra opgaven
Hvad er konsumentmarkedet Konsumentmarkedet er B2C Hvad er købs adfærd Købsadfærd er kundens handlemåde i forbindelse med købet. Det er interessant for virksomheden at iagttage og analysere kundens købsadfærd for at få indblik i, hvornår og hvordan kunden kan påvirkes til at købe virksomhedens produkter. Central model SOR-modellen Stimuli Forskellige forhold som påvirker kundens adfærd Der er to steder Virksomheden P-mix Dufte Udstilling Lys Space management (placering) Smagsprøver (Sales promotion) Musik Samfundsforhold (Omverden) Samfundsøkonomi Lav- / Højkonjunktur Substitutioner Organisme Forbrugeren / kunden Det er forskellige forhold til forbruger som gør at vi reagerer forskelligt på de samme stimuli, det er
Få fri adgang for at læse hele teksten og downloade ubegrænset.
Få fri adgang