Bog & Idé: analyse af omverden og købsadfærd

Karakteriser kort virksomheden Bog & ide?. Bog & Idé er et aktieselvskab og er en del af aktievirksomheden Indeks Retail A/S. Det er en handelsvirksomhed med en mission at give forbrugerne de bedste oplevelser, rådgivning og et bredt sortiment indenfor bøger, kontor og trends. De har et slogan der lyder ”Vitaminer til hovedet. Vi ønsker at signalere, at Bog & ide? er meget mere end bøger fx ogsa? spil, skole- og hobbyartikler”, fortæller Marianne Pedersen, adm. direktør for boghandlerkæden.Bog & idés kernekompetence er, at de har dygtige ansatte. Deres ansatte har viden og kan derfor rådgive kunderne. Derudover har de et bredt sortiment indenfor bøger, kontor og trends. Kritiske succesfaktorer for bog & ide at de beholder både deres kundeklub men også deres husstandsomdelte kateloger, da det er her hvor kunderne opdager og får kendskab til produkterne. Bog & idé har et forholdsvis bredt sortiment inden for bøger, kontor og trends. De sælger både skole artikler og hobby artikler samt kreative materiale. Derudover sælger de også kopper, vaser, oplevelsesgaver og nøgleringe. Bog og ides kunder er meget brede. Der er en overvægt i aldersgruppen 40-59 a?r, familier med børn og husstande med en mellem- til høj indkomst. Boghandlerbranchen er under forandring. Siden 2010 er antallet af danske boghandlere faldet og der er nu kun 358 boghandlere tilbage hvorimod der var 416 i 2010. Deres konkurrenter er blandt andet supermarkederne, hjemmesiderne. Arnold Busck er blandt andet en konkurrent. 42,7% af bogkøbende foretages i en fysisk boghandel. Der er i alt 358 boghandlere, og Bog & ide ejer 98 af dem, de ejer derfor mere end en fjerdedel af markedet. Men de danske supermarkeder er også begyndt at sælge bøger. De bruger de mest populære bøger til at tiltrække kunder. De sælger dem billigere, derfor sælges mange bestsellers bøger i supermarkeder. 15,8% af boghandel foretages i supermarkeder. De seneste a?r har antallet af butikker i Bog & ide? været stabilt. Nogle butikker er lukket, mens andre er kommet til primært fra Bøger & papir kæden. Bog & ide har 98 butikker rundt omkring i Danmark, men de har ikke butikker i andre lande. Deres butikker er i næsten alle byer i Danmark. Man kender til deres butikker og ved derfor hvad man kan forvente. Deres stærke sider er også at de har et bredt sortiment indenfor bøger og de har en bred viden indenfor deres varer.