Servicehåndbog til Matas
Serviceleverancesystem i Matas
Virksomhedens promotion
Reklamer i Flow tv reklamerer med:
byt i hele Januar
flot indpakning
proffesionel rådgivning
Matas.dk tilbyder:
Personlig online rådgivning
Live workshops og guide i sæsonvarer
Ved køb på webshop leveres ordren på hjemmeadresse, eller nærmeste butik.
Hurtig levering 1-2 dage
Bytteservice i 270 butikker
Club Matas App
Holder styr på kundens point og fordele
Viser kunden når der er bonusgaver i favorit klubber (tidligere fysisk arkivkort)
Front-system
Backup-system
Ens butikker
Kunden forventer samme service i alle butikker
Kunden kan nemt finde rundt i alle butikker.
Diske
Synligt salgspersonale
Ens uniformer
Nemt at finde en medarbejder
Salgspersonale skal have en bred faglig viden om alle produkter
Mobile kasser
Personalet har i taske
Hurtigt betaling-uden kø
Kundeaftner
Personlig rådgivning
Storytelling
Inspiration
Gaver
GWP -gave ved køb af specifikke produkter
Prøver af dufte og cremer
Det er gratis at oprette en konto