Matas' markedsføring og købsbeslutningsproces

Matas A/S er navnet på den største danske detailkoncern inden for skønhed, sundhed og velvære. Virksomheden har i alt 270 fysiske butikker og flere netbutikker hvorigennem de vil give deres kunder den helhedsoplevelse, som er deres spidskompetence. 84% af Matas’ omsætning kommer fra deres fysiske butikker, 15% gennem online salg og 1% gennem grossist salg, der er salg af Matas’ egne produkter som fx Nilens Jord.

Matas er Danmarks foretrukne digitale forretning for sundheds- og skønhedsprodukter, med den mission at de vil opnå dette gennem tre kernefokusområder, som udgør deres kritiske succesfaktorer. Disse indsatsområder omfatter, at de skal kunne lancere de stærkeste brands og give den bedste digitale rådgivning samt at have den hurtigste bestilling og levering. Matas har ud over ovenstående tilbudt same-day-delivery i deres webshop.

Matas har et bredt og dybe sortiment som ialt omfatter ca 22.000 forskellige varenumre, hvor af de 1400 er private label fx Matas Striber. Derudover er Matas’ butikskoncept bygget op om fire shop-in-shops. Disse har produkter inden for Beauty, Vital, Material og til sidst MediCare. Derudover bestod Club Matas i 2020 af ialt 1.65 millioner medlemmer, hvoraf mere end 1.4 million var allerede aktive kunder. I samarbejde med Club Matas og Club Matas-Mail, er Matas' konkurrencefordel generelt styrket. Hele Matas universet består primært af deres fysiske butikker som er Club Matas, ClubMatas Plus, StyleBox, Matas Stories og Matas Abonnement.