Virksomhedskarakteristik af Matas og købsbeslutningsproces

Handelsvirksomheden Matas A/S er en dansk butikskæde. Matas er grundlagt i 1949, og har siden udviklet sig til at være en af Danmarks førende detailhandlere inden for skønhedsprodukter, personlig pleje og sundhedsprodukter.

I dag er Matas den største butikskæde inden for skønhedsprodukter. Med deres 2500 ansatte og en omsætning på 3.689 årligt, er Matas en førende butikskæde inden for skønhedsverdenen i Danmark. Af Matas´ omsætning, sker 84% i de fysiske butikker, som er placeret 270 steder rundt i Danmark. De 84% af deres omsætning er fordelt på 4 kategorier på deres shop-in-shops butikskoncept: Beauty, Vital, Meterial, MediCare.

Derudover sælger de også varer til husholdningerne på deres hjemmeside. Matas har deres egne produkter f.eks. hudplejemærket Plasir og makeupmærket Nilens Jord, som også bliver forhandlet til andre virksomheder som Magasin.

Når Matas´ kunder kommer ind i deres butikker, vil de gerne sætte kundernes sanser i gang, de vil gerne have kunderne kan føle og dufte produkterne. At kunderne kan gå hen og mærke varen, i stedet for den står pakket ind på en reol gør meget. Medarbejderne står altid klar på gulvet, til at hjælpe og vejlede kunderne.

I 2020 består Club Matas af 1.65 million medlemmer, hvor mere end 1.4 million er aktive kunder. Club Matas fungerer på den måde, at når man shopper hos Matas, optjener man nogle point, som giver en kontant rabat hver gang. Derudover får man personlige tilbud og rabatter.