Købemotiver kan være rationelle eller sociale (ikke-rationelle).
Behov
Ønsker (med hvilket produkt/mærke vi ønsker at dække vores behov)
Købemotiv
4 sociale købemotiver:
Snob: køb anderledes (for at være anderledes)
Bandwaggon: køb fordi man ønsker at være som de andre
Thrifty: køb for at gøre en god handel!
Veblen: køber for at vise at man har styr på livet og økonomien
Købsadfærd:
Problemerkendelse
Infosøgning
Vurdering af alternativer – valg kriterier
Købsbeslutning
Efterkøbsevaluering
KøbstyperKøbsrollerKøbsbeslutningsprocessen
OvervejelseskøbKonsument: Dem der bruger produktet
ImpulskøbInitiativtager: Dem der tager initiativ til købet
VanekøbInflument: den der har indflydelse på købet
Beslutningstager: den der tager købsbeslutningen
Disponent: den der gennemfører købet
Overvejelseskøb: Stort informationsbehov, komplex og omfattende beslutningsproces. Stor usikkerhed.
Impulskøb: Noget der ikke er planlagt, man køber det bare, når man ser det.
Vanekøb: Noget man køber tit. Få overvejelser. Dagligvarer (mad, sæbe osv..)
Det er gratis at oprette en konto