Stimuli/påvirkninger, Referencegrupper: Familien Jensen er en Børnefamilie bestående af 2 børn og 2 forældre de har længe overvejet at Købe en ny bil. Men har ikke vidst hvilken fabrikant eller hvilken model. Familien er blevet meget påvirket af reklamer i tv samt i ugeblade. Forældrene har meget høje krav til sikkerhed og miljøvenlighed. Deres nabo familien Hansen er også en børnefamilie, de har købt en bil for få måneder siden den er forholdsvis sikker og miljøvenlig, familien Hansen har foreslået et bilmærke som ikke er økonomisk og samtidigt rationelt. Familien Jensen har derfor besluttet sig at følge Naboens råd og kigger efter en Suzuki.
Organisme/ Målgruppe, Behov: Familien har i høj grad brug for en sikker bil, bilen skal også kunne rumme mindst 4 personer og være miljøvenlig da faderen har langt til arbejde. Meningen er at familien skal kunne bruge bilen til indkøb og så videre. Men bilen skal ikke være en økonomisk byrde da familien ikke råder over et større økonomisk beløb. Derfor vælger familien at kigge ved den nærmeste Suzuki forhandler hvor de finder en Splash den opfylder de fleste af familiens behov.
Købemotiver: Familien ønsker at købe en Splash hvilket er et rationelt køb i forhold til familien, familien tænker ikke på hvad andre folk tænker om deres bilkøb, men man kan også kalde familien for Bandwagon da de er langtfra de eneste og første der har købt en Splash.
Det er gratis at oprette en konto